İletikom Eğitim ve Danışmanlık firmasının iletişim bilgilerine (telefon, email, faks, web sayfası, konum, firmatanıtımı, adres, yetkili vd.) bu sayfadan ulaşabilirsiniz. Firmaya (0212) 288-6363 numaralı telefondan yada infoiletikom.com adresinden ulaşabilirsiniz. Firma İstanbul / Sarıyer şehrinde olup Ahi Evran Cad. Nazmi Akbacı İş Merkezi No:62 Maslak Sarıyer/Istanbul adresinde bulunmaktadır. Yandaki haritadan firma konumuna ulaşabilirsiniz. Enlem Boylam bilgilerine ulaşamadığımız firmaların konumu adresten bulunduğu için tam olarak konumu yansıtmayabilir. Firma tanıtımı; 2005 Yılında Profesyonel Hayata dur diyen deneyimli lider ve yöneticiler, uluslararası şirketlerde çalışma deneyimlerini bir araya getirerek, iş hayatına faydalı olacak eğitim içerikleri ve danışmanlık konuları geliştirdiler.  Kurucu ortak Tayfun Türkalp özellikle telefonla iletişim kuran müşteri hizmetleri, telefonda satış, telefonda destek gibi meslekler için çok yararlı olacak Dr-Voice eğitim setlerini hazırladı. 2005 yılında Genpa Müşteri hizmetlerine eğitim ve danışmanlık verilerek işe başlayan şirketimizde, Tayfun Türkalp´in Key account Management KAM eğitimini Schneider Elektrik Satış ve yönetim kadrosuna verdi. Schneider Elektrik´in Metesan şirketini satın alması sonrası, tüm Metesan Satış ve yönetim ekibi, 6 ay sürecek bir satış akademisi eğitimini tamamladı. İletikom Özellikle Dr-Voice eğitimleri ile Sigortamnet, Anadolu Hayat, Axa Sigorta, SBM, Dinçerler sigorta gibi birçok sigorta şirketine eğitimler vermektedir. 2007 Yılında Hizmet hastanesi eğitim akademisi projesi ile yaklaşık 350 çalışana iletişim, problem çözme, etkili müşteri ilişkileri eğitimleri verildi. Hizmet hastanesi müşteri randevü sistemi danışmanlığı ile küçük bir çağrı merkezi kurularak, İletikom çalışanları tarafından bu proje, hastane Memorial´a devredilene kadar sürdü.İstanbul Ticaret Odası Bilgi hattı projesi de İletikom Danışmanlığı ile kuruldu. 6 Kişilik İletikom Ekibi 2011 yılına kadar Ticaret Odası Üyelerine hizmet verdi.Girişim Varlık Yönetimi telefonda tahsilat projesi iletikom Danışmanlığı ile 5 kişilik bir çağrı merkezi olarak başladı, günümüzde 200 Kişiye varan bir ekibe İletikom Danışmanları aylık performans değerlemdirmesi sistemi ile danışmanlık vermeye devam etmektedir.Dedeman Otelcilik e ait otellerin rezervasyon ekiplerinin gizli müşteri çalışması 18 otelde yapıldı. Benzer çalışmalar DRD filo yönetiminde yapıldı. Schneider Elektrik Müşteri memnuniyeti ölçme çalışmaları yurtdışına bağlı olarak yapıldı.Vatan Computer´da çağrı merkezinde verilen danışmanlık sonrasında telefonda satış ekibi geliştirilerek, Hem internet hem telefonda satış cirolarını hızla büyüttü. Sonrasında gelen talep üzerine Kurulan Vatan Akademi´de İletikom Danışmanları İŞ-Kur Projesi kapsamında 900 yeni işe alınan personeli 3 ay boyunca eğiterek, satış okulu olarak yapılandırıldı. Sonrasında Vatan akademi yılda 2000 den fazla çalışanı eğiterek kendi çapında rekor kırdı.İletikom´un danışmanları tarafından geliştirilen yazılımlar, assessment, 360 derece performans değerlendirme, Callcenterscreen performans dashboard, MM+, ve Content Management alt yapıları halen müşterilere verilen hizmetlerde güncellenerek sürmektedir. Eğitimleri interaktif online eğitimler haline getirmek için bir çok projede yeniliklerle çalışmalar sürmektedir. Vidobu eğitimleri bu projelerin bir parçasıdır.

• İletikom
• Eğitim
• Danışmanlık